El país obtiene 54.3 puntos en el índice de 2026, mientras el promedio de los ocho países evaluados supera por primera vez los 50 puntos.
PANAMÁ, 19 de octubre (PBN) – Panamá se mantuvo en el tercer lugar entre ocho países latinoamericanos en el Índice de Inclusión Financiera (IIF) 2026 de Credicorp, con 54.3 puntos sobre 100. Sin embargo, registró la caída más pronunciada de la región en la dimensión de acceso al sistema financiero.
El puntaje del país fue de 55.5 en 2025. Según el informe, la variación no es estadísticamente significativa, por lo que el nivel de inclusión se considera estable. Chile encabezó la medición con 59.2 puntos y Argentina ocupó el segundo lugar con 56.9.
El uso se mantiene y gana intensidad
La dimensión de uso se mantuvo estable, con 41.1 puntos, frente a 38.8 en 2025. La proporción de panameños que utiliza productos financieros más de 36 veces al mes subió de 11% a 18%, el mismo nivel de Chile. Quienes ahorran dentro del sistema formal pasaron de 23% a 31%. Según el informe, esto podría reflejar una mayor intensidad de uso entre quienes ya están vinculados al sistema.
El 39% de los panameños se ubica en el nivel más alto de inclusión, denominado “Alcanzado”, frente a un promedio regional de 33%. El 20% está en el nivel “Bajo”, 6 puntos porcentuales más que en 2025.
Acceso y calidad percibida retroceden
La dimensión de acceso de Panamá bajó de 59.0 a 56.0 puntos. Según el estudio, fue el descenso más marcado entre los países analizados. Disminuyó el porcentaje de personas que conoce diez o más productos financieros. La proporción de quienes tienen cuatro o más productos de ahorro o seguros pasó de 37% a 30%. La de quienes no tienen ninguno subió de 8% a 12%.
En calidad percibida, el puntaje pasó de 68.5 a 65.8. Con ese resultado, Panamá dejó el primer lugar que ocupaba en 2025 en esta dimensión y quedó tercero, detrás de Ecuador (69.3) y Colombia (67.8). La evaluación positiva de la imagen de las entidades financieras cayó de 39% a 29% de la población, y también se redujo la valoración de los costos para los usuarios. En contraste, el informe reporta un aumento importante de la seguridad percibida del sistema, mientras que la confianza general se mantuvo estable.
La región supera los 50 puntos
A nivel regional, el índice alcanzó 50.1 puntos en 2026, su nivel más alto desde la primera edición en 2021, con un avance acumulado de 12 puntos. El estudio atribuye el avance a un uso más frecuente del sistema y a una mejor calidad percibida. La frecuencia promedio de uso de productos financieros subió de 9.8 a 12.9 veces al mes.
La tenencia de billeteras móviles llegó al 49% de la población de los ocho países, frente a 11% cinco años antes. Entre los retos, el informe señala que la adopción de créditos y seguros ha crecido poco desde 2022. Además, el 51% de la población podría cubrir menos de un mes de gastos, o no podría cubrirlos, ante una pérdida súbita de ingresos.
Ficha técnica
El IIF es elaborado por Banco de Ideas, el centro de estudios de Credicorp, con la firma Ipsos. La edición 2026 se basó en 13,471 entrevistas presenciales en hogares, realizadas en junio de 2026 a personas de 18 años o más, con un promedio de 1,200 encuestas por país. El margen de error es de ±2.8 puntos porcentuales para cada país (±1.4 en Perú) y de ±0.84 para el agregado regional, con 95% de confianza. El resultado regional se pondera según el peso poblacional de cada país.
