Pablo Aduriz, director de Producto e Innovación de Visa para la región, dice que el comercio agéntico «no es algo futuro». También afirma que los programas de tarjetas vinculadas a stablecoins crecen 200% interanual.
PANAMÁ, 13 de octubre de 2026 (PBN) — Visa está desplegando en Centroamérica y el Caribe su programa Visa Agentic Ready. Con esta iniciativa busca preparar a bancos emisores, adquirentes, fintechs y comercios para transacciones que agentes de inteligencia artificial ejecutan en nombre de los consumidores. Así lo dijo Pablo Aduriz, director de Producto e Innovación de Visa América Central y el Caribe, en entrevista con Panamá Banking News.
«Eso no es algo futuro, eso es algo que ya estamos desplegando hoy en la región de Centroamérica y el Caribe», afirmó Aduriz.
Visa ya está trabajando en Centroamérica y el Caribe con bancos emisores y otros participantes del ecosistema para probar y preparar las capacidades necesarias para el comercio agéntico. En paralelo, está ampliando su trabajo con adquirentes, PSPs, fintechs y comercios para fortalecer la preparación del lado de la aceptación.
Visa ya soporta más de 160 programas de tarjetas vinculadas a stablecoins (stablecoin-linked cards) a nivel global, y el volumen de pagos de esos programas creció casi 200% interanual.
La IA ya es masiva para buscar productos; la compra delegada está en fase inicial
Según Aduriz, el comportamiento del consumidor ya cambió. «Hoy las personas ya están descubriendo, comparando, seleccionando, y eventualmente van a empezar a pagar productos y servicios con el apoyo de la inteligencia artificial. Eso ya está ocurriendo», dijo.
El ejecutivo distinguió dos fases en la región. La primera es el uso de herramientas de IA para buscar, comparar y elegir productos, que ya es masivo y cotidiano. La segunda, la compra delegada, en la que un agente ejecuta directamente la transacción, todavía es incipiente. Visa trabaja con instituciones financieras y comercios para que la infraestructura esté lista cuando ese uso se masifique.
De acuerdo con Aduriz, los comercios deben prepararse para algo más que aparecer en los resultados de las plataformas de IA. Tendrán que «interactuar con un agente que está entrando a hacer una compra», que tiene «otro tipo de perfil, otro tipo de decisiones». Los bancos, a los que Visa provee la credencial de pago, también deberán estar listos para que sea un agente quien compre en nombre del titular.
El ejecutivo prevé que esta modalidad «va a seguir creciendo bien aceleradamente en los próximos meses».
Consentimiento, control y supervisión: las condiciones para las compras con agentes
Para Visa, el reto central es la seguridad. «¿Cómo hacemos para asegurarnos de que ese agente tiene el consentimiento, tiene el control y tiene los límites preestablecidos por la persona para que la compra siga siendo segura y sin fricción?», planteó Aduriz.
Ante la pregunta sobre contracargos en compras hechas por un agente, el ejecutivo explicó que el programa busca que los agentes actúen bajo tres condiciones: el consentimiento de la persona, controles definidos (montos, formas y reglas) y supervisión.
«Cada experiencia puede ser distinta, obviamente depende de los actores involucrados, pero lo importante es que esas tres partes estén cumplidas», señaló.
Cuando la transacción se ejecuta dentro de los permisos y controles definidos por el consumidor, puede gestionarse bajo el marco de reglas y protecciones aplicables de Visa. El tratamiento específico de una disputa dependerá del flujo, la autenticación y los participantes involucrados.
Visa trabaja con distintos actores del ecosistema de comercio agéntico. Entre ellos se encuentra OpenAI, con quien Visa anunció una colaboración estratégica para ayudar a habilitar pagos iniciados por agentes con controles, tokenización y capacidades de seguridad.
Stablecoins: remesas, pagos transfronterizos y dinero programable
Las stablecoins son activos digitales diseñados para mantener un valor estable, normalmente vinculados a monedas fiduciarias como el dólar o el euro y, dependiendo del emisor, respaldados por reservas.
Visa ve a las stablecoins como una nueva capa de la infraestructura financiera digital, con capacidad para complementar y modernizar los pagos, la liquidación y el movimiento global de dinero.
Entre los principales casos de uso citó las remesas internacionales, los pagos transfronterizos, el acceso a dólares digitales en economías con restricciones cambiarias y los pagos entre empresas.
El ejecutivo atribuyó a las stablecoins tres características. La primera es la interoperabilidad global: operan las 24 horas, los siete días de la semana, sin depender del horario bancario. La segunda es que necesitan menos intermediarios, lo que «puede eventualmente reducir los costos». La tercera es la programabilidad.
«Imagínate el dinero como un software», explicó. «Si tú tienes una empresa y recibes un pedido, podrías programar que el pago a tu proveedor se ejecute de forma automática una vez que haya confirmación fehaciente de que ese pedido fue recibido».
Tarjetas vinculadas a stablecoins crecen 200% interanual
Aduriz explicó que estas tarjetas pueden ser utilizadas para las compras diarias desde una billetera en stablecoins vinculada, sin tener que el usuario realizar manualmente la conversión antes de cada compra. La conversión, cuando corresponde, es gestionada por el proveedor del programa.
Añadió que empresas como las remesadoras ya mueven fondos con stablecoins y liquidan con Visa en ese mismo activo, lo que la compañía llama stablecoin settlement. «Muchas veces no es visible para el usuario, pero está ocurriendo», dijo. Según el ejecutivo, ya hay actores en Centroamérica y el Caribe que operan con ambos modelos.
Sobre la rapidez de la liquidación, Aduriz fue cauteloso: «Se espera una reducción de tiempos con respecto a lo que son los rieles tradicionales, aunque depende de los programas, de los actores involucrados y de la regulación vigente en los países».
La convergencia tecnológica definirá el futuro de los pagos
Para Aduriz, ninguna tecnología por sí sola definirá el futuro de los pagos. «No es que ahora va a ser todo on-chain o todo off-chain«, afirmó. A su juicio, lo definirá «la convergencia de la inteligencia artificial, las nuevas formas de dinero [y] la infraestructura de confianza».
«Hace 20 años no estaríamos hablando de stablecoins, pero hoy sí. Lo que está de fondo es la misma base: la interconectividad global detrás de estándares de confianza, de seguridad, de comercio sin fricción y la escalabilidad», concluyó.
