- Mapfre cerró 2025 con $12,6 millones en utilidad y $252,4 millones en primas totales, alcanzando el mejor resultado de su historia en Panamá.
- Durante el evento “Evolucionamos junto a ti”, la compañía presentó su evolución de marca y nuevas iniciativas en servicio, salud, vida y canales digitales.
Mapfre Panamá anunció el mejor resultado de su historia en el país, tras cerrar 2025 con $252,4 millones en primas totales y una utilidad de $12,6 millones, en el marco del evento “Evolucionamos junto a ti”, donde también lanzó su nueva etapa de marca, su estrategia de innovación para 2026 y entregó más de 50 reconocimientos a su red de corredores, considerados socios y aliados estratégicos de la compañía.
En Panamá, la operación de Mapfre cerró 2025 con una red de 9 oficinas, más de 800 distribuidores, 374 empleados, más de 243 mil clientes y más de 1.000 proveedores, consolidando una plataforma de servicio y distribución de alcance nacional. Estos resultados fortalecen el posicionamiento de la compañía en el mercado asegurador panameño y respaldan su capacidad para seguir invirtiendo en tecnología, productos y experiencia de cliente.
“2025 marcó un punto de inflexión para Mapfre Panamá. Alcanzamos el mejor resultado de nuestra historia y eso nos permite seguir invirtiendo en innovación, servicio y soluciones que generen más valor para clientes y corredores”, destacó Oscar Ortega, director general y CEO de Mapfre Panamá y Centroamérica.
La compañía indicó que esta nueva etapa responde a una evolución de su propuesta de valor, orientada a una atención más cercana, soluciones más ágiles y una experiencia de cliente más simple y accesible. Como parte de este proceso, Mapfre dio a conocer su renovada identidad de marca y avances concretos en servicios, entre ellos un nuevo modelo de atención con 47 servicios organizados en dos counters y una tasa de solución inmediata del 90% en las atenciones recibidas.
Durante el encuentro, Mapfre también reconoció a su red de corredores y aliados estratégicos por su contribución al crecimiento del negocio, reafirmando el valor de su red de distribución dentro de su modelo comercial en Panamá.
A nivel global, Mapfre reportó en 2025 ingresos por 34.501 millones de euros, primas por 29.145 millones de euros y un beneficio atribuible récord de 1.079 millones de euros, junto con un ratio combinado de 92,2% y un ratio de solvencia de 210,4%.
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