- Los recientes estudios de The New Talent Equation de ManpowerGroup, desarrollados junto con Everest Group, analizan cómo la IA acelera la adquisición de talento y, al mismo tiempo, evidencian brechas críticas en confianza, liderazgo y preparación de la fuerza laboral.
- Aunque más del 90 % de las organizaciones ya utiliza IA en sus procesos de talento, menos del 5 % afirma lograr resultados verdaderamente transformadores.
Ciudad de Panamá, septiembre de 2026. La inteligencia artificial está cambiando la forma en que las organizaciones identifican, evalúan y desarrollan talento. Sin embargo, avanzar más rápido no siempre significa tomar mejores decisiones. En este contexto, ManpowerGroup Talent Solutions, en colaboración con Everest Group, presenta los estudios de The New Talent Equation, una mirada integral sobre los retos que enfrentan las empresas para convertir la adopción de IA en resultados sostenibles, confiables y centrados en las personas.
Los estudios Building Better Talent Decisions y Activating Workforce Confidence at Scale abordan dos dimensiones esenciales de la transformación: por un lado, cómo la IA está modificando los procesos de contratación y selección; por otro, qué necesitan las organizaciones para preparar a sus líderes y colaboradores ante nuevas formas de trabajo impulsadas por la tecnología.
De acuerdo con la investigación, el reto para las organizaciones está en pasar de la adopción inicial a una integración más estratégica de la IA. Esto implica no solo optimizar procesos, sino también revisar cómo se toman las decisiones de talento, qué datos las respaldan y qué capacidades deben desarrollar líderes y equipos para generar confianza en el cambio.
Hallazgos clave de los estudios:
- La adopción de IA avanza más rápido que la transformación. Más del 90 % de las organizaciones ya utiliza IA en adquisición de talento, pero menos del 5 % asegura ver resultados transformadores; para muchas empresas, la IA sigue operando más como una herramienta táctica que como un motor real de innovación.
- El uso se concentra en procesos de alto volumen y consumo de tiempo. La IA se aplica principalmente en búsqueda, preselección y contacto con candidatos, mientras que decisiones de mayor valor como calidad de contratación, potencial de la plantilla, marca empleadora y planificación de capacidades futuras continúan dependiendo del criterio humano.
- La eficiencia es el beneficio más visible, pero no garantiza mejores decisiones. El 39 % de las organizaciones reporta mejoras operativas significativas en eficiencia, aunque los resultados transformadores siguen siendo poco frecuentes porque muchas empresas priorizan logros inmediatos sobre cambios sostenibles de largo plazo.
- La IA está generando nuevos retos para detectar talento auténtico. Casi el 54 % de las organizaciones afirma que la IA dificulta la evaluación de candidatos, al hacer más complejo distinguir entre habilidades reales y perfiles optimizados mediante herramientas digitales.
- Los modelos operativos fragmentados limitan la escala. Las principales barreras para implementar IA a gran escala incluyen la gestión del cambio y la adopción (58 %), las preocupaciones de gobernanza (55 %) y las deficiencias en los datos disponibles (55 %).
- El liderazgo aún debe prepararse para nuevas formas de trabajo. Solo el 17 % de las organizaciones afirma contar con un nivel avanzado o transformador de preparación de su fuerza laboral, y apenas el 3 % considera que sus líderes están plenamente listos para gestionar modelos de trabajo habilitados por IA.
- La confianza de la fuerza laboral será decisiva. Casi el 78 % de las organizaciones reporta temor de los empleados a la pérdida de empleo, mientras que el 63 % identifica resistencia a adoptar herramientas de IA después de su implementación.
El desafío ya no consiste solo en incorporar IA, sino en convertirla en una capacidad organizacional que mejore la calidad de las decisiones de talento. Para lograrlo, las empresas deberán avanzar con criterios claros, datos confiables y una gestión del cambio que permita generar adopción y confianza a escala.
En este escenario, ManpowerGroup Talent Solutions plantea que el verdadero valor de la tecnología surge cuando se integra con liderazgo preparado, criterio humano y una visión de talento orientada al futuro del trabajo.
Para conocer los resultados completos de los estudios de The New Talent Equation, visite: https://www.mpgtalentsolutions.com/es/the-new-talent-equation
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